ДОГОВОР-ОФЕРТА

      Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ТЭНГО», в лице Генерального директора Мамедова Рауфа Назимовича,  ИНН 7743342776 ОГРН 1207700230594, юридический адрес: 125080, г. Москва, ул. Панфилова, д. 4 корп. 1 этаж цокольный, помещение 1 комната 2, действующего на основании устава, (далее по тексту — «Оферент») для полностью дееспособных/правоспособных физических (юридических) лиц, а также индивидуальных предпринимателей (далее – «Клиент»), которые примут настоящее предложение, на указанных ниже условиях. Данная оферта адресована неопределенному кругу лиц.

1. Определение терминов

1.1 Оферент — ООО «ТЭНГО», выступающее в настоящих правоотношениях с Клиентом на основании эксклюзивных агентских договоров, заключенных с Исполнителями (организациями-партнерами Оферента), оказывающее услуги Клиенту, выраженные в предоставлении возможности заключить определенный подпиской вид сделок с организациями — партнерами Оферента на специальных, эксклюзивных условиях.

1.2 Клиент – дееспособное (правоспособное) физическое (юридическое) лицо либо индивидуальный предприниматель, принявший положения настоящей оферты и оплативший срок действия выбранного вида подписки на сайте Оферента – www.tengo.ru;

• Исполнитель — Организация-партнер Оферента, являющаяся Исполнителем услуг (предлагаемых условий), определенных в подписке Клиента, выступающее в правоотношениях с Клиентом на специальных, эксклюзивных условиях, определенных подпиской, и действующее на основании эксклюзивного агентского договора с ООО «ТЭНГО» (Оферент).

• Заявка – технически обработанная Оферентом и переданная Исполнителю форма обращения Клиента, отображающаяся в личном кабинете Клиента и Исполнителя.

• Партнерское соглашение-соглашение между Оферентом и Организацией-партнером (Исполнителем), на основании которого ООО «ТЭНГО» размещает на сайте www.tengo.ru информацию о предоставляемых Исполнителем услугах, а так же сроках и стоимости подписки.

• Акцепт оферты – оплата полной стоимости выбранного типа подписки Клиентом на сайте Оферента – www.tengo.ru

• Подписка – предоставление на коммерческой основе доступа Клиенту к специальным условиям оказания услуг организаций-партнеров Оферента.

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

2. Согласие на обработку персональных данных

     Предоставляя свои персональные данные, Клиент даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

— Регистрации Пользователя на сайте;

— Осуществление клиентской поддержки;

— Получения Клиентом информации о маркетинговых событиях

— Выполнение Оферентом обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты;

— Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг;

— Передача персональных данных Исполнителю в целях выполнения обязательств Оферента;

      Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Клиента, такая как:

— Фамилия, Имя, Отчество;

— Дата рождения;

— Контактный телефон;

— Адрес электронной почты;

     Персональные данные Клиентов хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

     Оферент обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

— По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ;

— Организациям-партнерам, которые работают с Оферентом для предоставления продуктов и услуг.

     Оферент оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

     Срок действия обработки персональных данных исчисляется с момента принятия положений настоящей Оферты и составляет 5 (пять) лет.

     Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано на основании письменного заявления, составленного в произвольной форме. 

3. Общие положения

3.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, производящий акцепт этой оферты, становится Клиентом ООО «ТЭНГО» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

3.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Клиентом предложения Оферента заключить договор оферты (акцепт оферты) считается факт оплаты полной стоимости выбранного вида подписки; оплата выбранного вида подписки происходит следующим образом:

— на главной странице сайта Оферента www.tengo.ru , Клиенту представляется выбор направления сфер деятельности, в которых Организации-партнеры Оферента предоставляют эксклюзивные условия взаимодействия с Клиентом в рамках выбранного Клиентом типа подписки;

— после выбора направления сферы деятельности, Клиенту предоставляется три варианта подписки:

1) Tengo
2) TengoPlus

3) TengoPro

— Клиент вправе в любое время в течение всего срока действия подписки изменить выбранный тип подписки путем доплаты разницы стоимости между оплаченным типом подписки и типом подписки, на которую Клиент желает перейти.

— В случае, если клиентом приобретена подписка Tengo Pro, возможность перехода на другой тип подписки не допускается;

 — Клиенту предоставляется возможность выбора срока действия подписки: 1 месяц, 3 месяца, 12 месяца.

— Конечная стоимость подписки определяется исходя из выбранной сферы деятельности и срока действия подписки;

— После выбранного направления сферы деятельности, вида подписки и срока действия, при нажатии кнопки «В корзину», Клиент переходит на страницу оплаты Подписки; до 01.07.2022 г. включительно, доступ Клиенту к любому из выбранного типа подписки (включая изменение выбранного типа подписки)  предоставляется бесплатно на весь срок действия подписки.

— для оплаты Подписки Клиенту необходимо ввести в соответствующие поля следующие данные:

1) контактный телефон;

2) актуальный адрес электронной почты;

3) ФИО (для физического лица);

4) ОГРН (ОГРНИП) – для индивидуальных предпринимателей/юридических лиц;

— далее при условии согласия с положениями настоящей Оферты, Клиент переходит на страницу банка и производит оплату выбранной Подписки.

Текст настоящего Договора-оферты расположен по адресу www.tengo.ru. После оплаты Подписки, со счета Клиента, указанного при регистрации в личном кабинете, происходит автоматическое списание денежных средств за выбранный тип подписки; в личный кабинет Клиента приходит чек об оплате подписки.

 3.3. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3, Клиент подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью. Клиент подтверждает, что обязуется не заключать без участия Оферента сделки с организациями-партнерами Оферента на условиях, аналогичным условиям, изложенным в выбранном и оплаченном Клиентом виде подписки в течение всего срока действия такой подписки. В противном случае Клиент обязуется возместить Оференту понесенные убытки, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, а также штраф в размере 50% от полной стоимости выбранного типа подписки

 3.4. Клиент согласен, что акцепт настоящей оферты в порядке, указанном в п. 1.3, является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.

3.5. Оферта не может быть отозвана.

3.6. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Клиентом и Оферентом и сохраняет при этом юридическую силу.

4. Предмет Оферты

4.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание услуг Оферентом, выраженных в предоставлении доступа Клиенту к специальным условиям на определенный подпиской перечень услуг, предоставляемых Организациями-партнерами Оферента.

 4.2. Клиент полностью принимает условия настоящей Оферты и оплачивает услуги Оферента в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5. Оплата Услуг

5.1 Стоимость услуг Оферента определяется конкретным видом подписки и зависит от специфики деятельности Организации-партнера, срока подписки. Предусмотрено три вида подписки:

— Tengo;

— Tengo Plus;

— Tengo Pro;

5.2. Вид подписки отличается стоимостью, перечнем организаций, входящих в конкретный вид подписки, а также предоставляемыми условиями оказания услуг; Оферент вправе в одностороннем порядке менять перечень организаций, являющихся организациями-партнерами.

5.3. Стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке; в случае изменения стоимости услуг Исполнителя, Оферент не несет ответственности за действия последнего.

5.4. Способы оплаты услуги указаны при оплате подписки Клиентом.

5.5. В случае, если после полной оплаты Клиентом выбранного типа подписки происходит дополнение новой организацией-партнером, Оферент по своему усмотрению может предложить Клиенту  произвести доплату за включение в его оплаченный тип подписки новой Организации-партнера.

5.6 В случае, если после полной оплаты Клиентом выбранного типа подписки происходит исключение какой-либо организации из списка Организаций-партнеров, перерасчет стоимости выбранного типа подписки не производится.

5.7 Оферент не несет ответственности за действия Исполнителя в том случае, если по каким-либо причинам Исполнитель откажется от исполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящих правоотношений, а также в рамках правоотношений с Оферентом;

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, за исключением логотипов/товарных знаков Организаций-партнеров Оферента, размещенных на сайте www.tengo.ru, являются собственностью Оферента.

7. Особые условия и ответственность сторон.

7.1. Оферент подтверждает, что вся размещенная на сайте www.tengo.ru информация об Организациях-партнерах, сроке подписки, а так же перечне оказываемых Исполнителем услуг оформлена соответствующим эксклюзивным партнерским соглашением, с которым, в случае необходимости, Клиент может ознакомиться путем обращения к Оференту в любой доступной форме.

7.2. Оферент освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение настоящей Оферты.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Оферент обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.

8.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.3. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта http://www.tengo.ru/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте www.tengo.ru в общедоступной форме.

9. Порядок рассмотрения претензий и споров

9.1. Претензии Клиента по предоставляемым услугам принимаются Оферентом к рассмотрению по электронной почте info@tengo.ru в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.

9.2. При рассмотрении спорных ситуаций Оферент вправе запросить у Клиента всю интересующую документацию относительно спора. В случае непредоставления Клиентом документов в течение 1 (одного) рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Оферентом не подлежит.

9.3. Оферент и Клиент, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

10. Прочие условия

10.1. Оферент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

10.2. Оферент оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.

10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. Реквизиты Оферента

 Общество с ограниченной ответственностью «ТЭНГО»

ИНН 7743342776

ОГРН 1207700230594

КПП 774301001

Р/с № 40702810702340002087 в АО «АЛЬФА-БАНК»

К/с 30101810200000000593

Юридический адрес: 125080, г. Москва, ул. Панфилова, д. 4 корп. 1 этаж цокольный, помещение 1 комната 2

12. Контактные данные

125080, г. Москва, ул. Панфилова, д. 4 корп. 1 этаж цокольный, помещение 1 комната 2

Контактный номер: +7 (495) 197-66-00

Почта: info@tengo.ru

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, за исключением логотипов/товарных знаков Организаций-партнеров Оферента, размещенных на сайте www.tengo.ru, являются собственностью Оферента.

7. Особые условия и ответственность сторон.

7.1. Оферент подтверждает, что вся размещенная на сайте www.tengo.ru информация об Организациях-партнерах, сроке подписки, а так же перечне оказываемых Исполнителем услуг оформлена соответствующим эксклюзивным партнерским соглашением, с которым, в случае необходимости, Клиент может ознакомиться путем обращения к Оференту в любой доступной форме.
7.2. Оферент освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение настоящей Оферты.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Оферент обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.
8.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.3. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта http://www.tengo.ru/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте www.tengo.ru в общедоступной форме.

9. Порядок рассмотрения претензий и споров

9.1. Претензии Клиента по предоставляемым услугам принимаются Оферентом к рассмотрению по электронной почте info@tengo.ru в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
9.2. При рассмотрении спорных ситуаций Оферент вправе запросить у Клиента всю интересующую документацию относительно спора. В случае непредоставления Клиентом документов в течение 1 (одного) рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Оферентом не подлежит.
9.3. Оферент и Клиент, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

10. Прочие условия

10.1. Оферент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
10.2. Оферент оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. Реквизиты Оферента

Общество с ограниченной ответственностью «ТЭНГО»
ИНН 7743342776
ОГРН 1207700230594
КПП 774301001
Р/с № 40702810702340002087 в АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с 30101810200000000593
Юридический адрес: 125080, г. Москва, ул. Панфилова, д. 4 корп. 1 этаж цокольный, помещение 1 комната 2